Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych
Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych w Spółdzielni Mieszkaniowej „Bolesławianka” w Bolesławcu
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, dalej RODO oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Spółdzielnia Mieszkaniowa „Bolesławianka” w Bolesławcu, ul. Gałczyńskiego 15, 59-700 Bolesławiec,
KRS 0000125795, sm_bol@unisoft.com.pl,
- Nagrywanie rozmów telefonicznych stosowane jest w celu podniesienia bezpieczeństwa i poprawy jakości obsługi interesantów,
- Monitoringiem rozmów objęte są wszystkie rozmowy przychodzące,
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby dzwoniącej do Spółdzielni wyrażona poprzez kontynuację rozmowy,
- Nagrania przechowywane są przez okres 14 dni,
- W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania,
- Zarejestrowane rozmowy będą udostępniane jedynie osobom i organom do tego upoważnionym,
- Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej,
- Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany,
- W zakresie przetwarzania danych osobowych posiadają Państwo następujące prawa:
- - dostępu do dotyczących jej danych osobowych,
- - sprostowania danych osobowych,
- - usunięcia w sytuacjach określonych w art. 17 ust.1 RODO zastrzeżeniem art. 17 ust. 3 RODO,
- - ograniczenia przetwarzania,
- - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, o ile żądania nie są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, niemożliwe do wykonania ze względu na ograniczenia techniczne oraz nie ograniczają ich, bądź wykluczają inne przepisy.
- W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób nie zgodny z prawem przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.